国外自助入住机介绍( Hotel Self check-in kiosk)

2020/07/10


传统的入住方式既耗时又麻烦,为此腾沐智能为国外酒店提供了完整的入住方案,酒店自助入住机是一个非常热门的系统产品,以下讲解入住系统预订及退房功能。


【预订】自助入住机包含办理入住和退房和房间预订三个功能。房间预订:输入入住时间直接查询可提供预订的房型(实时信息与价格)。



【支付】预订完成后,入住机提供多种支付方式:信用卡、微信支付和Apple Pay等主流支付方式。点击支付按钮可以锁定房间10分钟进行支付。



【预订成功】支付完成跳转预订成功界面,界面会显示所有订单,此时客人可以拿手机拍照记录,也可以将信息发送到手机邮箱,预订成功后就可以直接办理入住,方便了没有提前预订计划的客户。



办理入住

第一步:选择房间

可提前在线上预订房间,在办理入住时,客人可点击房间的照片,观看每个房型的具体照片然后选择自己心仪的房间,比传统的入住方式有了更多的选择。



第二步:扫描护照

在办理入住时,需提供护照进行扫描,系统会自动获取护照内的信息,省去手动输入信息的麻烦(护照支持全球所有护照类型,同时支持中国身份证与港澳通行证)



第三步:选择房卡

酒店可选择传统的房卡开门,方便年纪大的客户使用,也可选择网络或蓝牙的智能开锁方式。



【退房】在入住机上输入房间号及姓氏就可开始办理退房,退房后可以查看自己的账单和信息。退房后,开门锁便会同时失效。



入住机系统对酒店来说,可以减低酒店的前台工作量,降低酒店前台的人力成本,增加客户的满意度,为智能给生活带来的便利感点个赞。